Politique de confidentialité
Responsable du traitement
[À compléter : raison sociale et adresse] est responsable du traitement des données au sens de la loi fédérale sur la protection des données (nLPD). Contact : vincent97r@gmail.com.
Données traitées
Compte client : nom, prénom, adresse e-mail, réservations. Profil praticien : les informations publiées sur le profil (bio, ville, tarif, photo) et les données de compte. Aucune donnée de santé n’est demandée par la plateforme ; les notes libres laissées lors d’une réservation sont facultatives et visibles du seul praticien concerné.
Finalités et bases
Les données servent uniquement au fonctionnement du service : gestion des comptes, réservation, envoi des e-mails de confirmation et d’annulation. Pas de publicité, pas de revente de données, pas de statistiques tierces au lancement.
Hébergement et sous-traitants
Les données sont hébergées en Suisse (Infomaniak Network SA, Genève). Les e-mails transactionnels transitent par les serveurs d’Infomaniak. La visioconférence utilise par défaut Jitsi Meet (service gratuit, sans création de compte, opéré par 8x8 Inc.) via une salle unique par séance ; certains praticiens utilisent leur propre outil de visioconférence, indiqué dans l’e-mail de confirmation.
Durées de conservation
Les comptes et l’historique des réservations sont conservés 24 mois après la dernière activité, puis supprimés ou anonymisés.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à vincent97r@gmail.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.