Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions régissent l’utilisation de la plateforme éditée par [À compléter : raison sociale]. La plateforme met en relation des praticiens du bien-être et des clients pour des séances en visioconférence.

La plateforme fournit la mise en relation, la réservation et l’envoi des liens de visioconférence. La séance elle-même relève de la seule responsabilité du praticien. Les tarifs affichés sont fixés par les praticiens ; le règlement des séances s’effectue directement entre le client et le praticien. Les séances proposées relèvent du bien-être et ne remplacent pas un avis médical.

La création d’un compte requiert une adresse e-mail valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Les profils praticiens sont vérifiés avant publication ; la plateforme peut suspendre un profil qui ne respecte pas le cadre du bien-être (notamment toute prétention thérapeutique ou médicale).

Une réservation confirmée donne lieu à un e-mail de confirmation aux deux parties, contenant le lien de la séance. Chaque praticien fixe la durée de ses séances et le préavis minimal de réservation, affichés au moment de réserver.

Le client peut demander l’annulation d’une séance depuis « Mes réservations » ; l’annulation prend effet lorsque le praticien l’approuve. Le praticien peut annuler une séance à tout moment ; le client en est alors informé immédiatement par e-mail.

L’accès praticien fait l’objet d’un abonnement, sans commission sur les séances. Le tarif en vigueur est celui affiché sur la page « Devenir praticien » au moment de l’inscription. Des codes promotionnels peuvent donner droit à la gratuité ou à d’autres avantages, pendant leur période de validité. [À compléter : modalités de résiliation de l’abonnement]

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for est à [À compléter : ville du siège], sous réserve de dispositions impératives contraires.